四大國際設計獎得主黃懷德,一次帶你看懂台灣最美加油站的八大創新設計

「陽光建北加油站」橫空出世,一躍成為台灣最美的加油站。

當它超越了實用功能,變得有觀看價值時,就不禁讓人期待,這會不會是一個喚醒台灣人關注基礎設施的美感與創新的契機?

本文將分享陽光建北的7大設計亮點以及1枚彩蛋,若你想親臨現場一次看透透,建議在日落之後前往。

陽光建北加油站-陽光社會福利基金會

相較於硬體提升,服務設計團隊「意集設計」的統籌參與,針對消費者、工作者、社區觀點、基金會,以服務設計方法論做了全面性、有組織的梳理與展開,發展使用者為中心的服務規劃,然後將服務原則與細節融入加油站的行為流程、對外形象的溝通以及加油站願景和目標,所以,陽光建北亦是台灣少見透過服務設計思維與手段規劃的加油站。

1.加油島

加油島讓人眼睛一亮,外型狀似橢圓膠囊,半封閉站體與加油機俱為白色,材質平滑一如像上了蠟,泛出溫潤高質感的光澤,散發著台灣加油站少見的日式純淨風。

駕駛人的視線,會率先接觸到站體前緣的弧形燈箱,上面標示了加油站logo、汽機車加油區以及油品種類等icon,資訊一目了然,饒富設計感。

設計師巧手一揮,將傳統加油島上各行其政的文宣、海報、加油機、油品資訊、工業電扇、照明燈具等軟硬體,有系統的隱藏整合在一體成型的加油島內,原本的烏糟雜亂,搖身一變成了簡約俐落、先進美觀的智慧工作區。

2.照明

倘若夜間造訪,明亮均勻的照明,肯定為你帶來新體驗。

設計師不靠海量的燈具,強行打亮空間,而是將屋頂,也就是建國北路高架橋的橋底,漆上反射度最佳的白色,接著設定好燈具角度朝屋頂打,折射而下的光線,不但營造出柔和的氛圍,又能普照全區,與傳統加油站的昏暗,偶有全黑的照明死角,有天壤之別。

而更重要的考量是,對於在此工作的身障朋友,明亮的環境更安全。

3.指示系統

傳統加油站,只以簡單的壓克力牌指示方向,質感粗糙。

因此,設計師重新設計了陽光建北的指示系統,包括機車加油、汽車加油,洗車、障礙坡道、男女廁所、購物等。

指示牌的設計細節與身障員工的認真態度,相互輝映,讓客人在消費時,感受到陽光建北裡裡外外,硬體軟體都相同用心。

4.多媒體藝術牆

熄火加油時,駕駛人會面對一片幾乎橫貫全站的多媒體藝術牆,身障員工天馬行空的繪上山林、海洋、鯊魚、土星、潛水夫、飛翔的孩子,像是以「夢想樂園」為題的開放式畫廊,樸拙的筆觸常讓人嘴角上揚,童趣的圖案也將你的心帶向某個未知的地方…

牆中央,位在汽車正前方的大螢幕,是陽光社會福利基金會和社會大眾進行對話的舞台,利用3~5分鐘的加油時間,呼籲關懷弱勢並陳述基金會的價值,邀請車內消費者投身公益。

影片看完,心窩暖烘烘的,當身障工作者從窗口遞過發票,誠懇有禮的道謝時,你心中的善被勾起,激發出難以名狀的喜悅,既加了油也幫了身障朋友。

陽光建北的基地呈狹長形,想一窺畫作全貌的意象,不妨站在對街人行道上欣賞。

陽光建北加油站-陽光社會福利基金會

5.五星級廁所

來到陽光建北,你可以不加油,但千萬記得去一趟洗手間。

以陽光標準色為主調的大色塊牆面、洗手台,建材的選用,加上對隱私的保護,皆遠遠甩脫傳統加油站,陽光建北提升了單純給人方便的簡陋,牆上沒貼死白的磁磚,地上沒有滿是泥濘鞋印的積水,廁所也不再是單薄的塑鋼門。

在這裡尿尿沒尿準,會有罪惡感。不過,全台灣最美的加油站有間五星級的加油站廁所,好像也不太意外。

6.形象物

設計師將陽光的平面Logo具象化,變成一隻大型充氣公仔,也許未來會發展成周邊商品,不知道。

當駕駛人沿建國北路,穿越民權東路後不久,遠遠就可望見這隻圓潤、頭頂三個點點的橘色人形,慢慢從樹梢探出頭來,相當容易辨識,也具記憶度,成為全站特色之一。

公仔頭上的三個點分別代表著Love、Hope、Story,代表以人為本和支持身障就業的精神,現在,你又知道更多了…

7.擁抱趨勢

在設計上秉持節能、永續的概念,譬如加油島採用的白色塑鋁板,符合環保綠建築要求,耐熱抗寒,20年不褪色,光潔如新;節能照明可省85%用電,使用年限較長;二段式沖水馬桶可省下50%用水量,水龍頭加裝節水閥,可減少30%~60%的用水;橋柱利用植栽包裹美化,賦予綠色的環保意象。

延伸閱讀:催生台灣最美加油站的幕後故事

8.模組化(彩蛋)

從視覺效果、施工方法到建築成本,陽光建北全面顛覆了台灣傳統加油站,滿滿的創新,皆出自知名設計師、建築博士黃懷德Roy,他目前擔任「TBDC台北基礎設計中心」總執行設計師,是極少數囊括國際四大設計獎(德國iF設計獎德國Red dot設計獎GDA日本優良設計獎IDEA美國傑出工業設計獎)的台灣人。

陽光社會福利基金會找上TBDC,可見多想藉由Roy的國際視野去翻轉加油站「嫌惡設施」的形象,同時打造出一個社區芳鄰、倡議、觀念溝通的多元平台。

不過,陽光初始的構想,仍停留在建造一座傳統的『新』加油站。

Roy思考的卻是,如何做出差異化,成為台灣第一個走不一樣路線的加油站。

陽光建北是陽光社會福利基金會繼陽光市民站之後的第二間加油站,18年來,發油量始終高居台北前三名,未來繼續擴張的可能性極高。

為此,Roy提出模組化的設計理念,何不將陽光建北的模式標準化,再複製到未來的新據點。

模組化的優勢

模組化的好處在於可大幅縮短作業時間、降低溝通協調成本、有助人力掌控、設計品質穩定、容易滿足不同基地條件,最重要的是成本分析會更加精準。

Roy相中塑鋁板來構築加油島的原因,便在於材質安裝簡便、防火性佳、可刷洗、耐衝撞,降低加油站的施工與維護成本;照明方面,Roy計算過折射的做法,可能只需10盞燈即可達到效果,但以傳統的作法,就算裝了2、30盞燈,卻依舊很暗;至於多媒體藝術牆,乃是採用大型輸出,主題更換迅速簡單,這表示即使在不同城市設點,也能以獨特圖樣或與在地藝術家合作,展現地方文化色彩,不因模組化而千篇一律。

若非對建材如數家珍、數字成本敏銳,絕對難以為客戶深謀遠慮出如此方略。

因此,我非常好奇他的模組化概念從何而來?

Roy在28歲那一年進入中國市場,接觸到各種連鎖類型的客戶(餐飲、零售、酒店),一次展店就一兩百家,他說:「你得徹底瞭解品牌方、加盟方跟消費市場之間的關係,必須很懂經營的遊戲規則,才有辦法設計到對的點,只會做得漂漂亮亮,是幫不了客戶創造價值的。」

因此,Roy也投入餐飲品牌的經營,他認為唯有自己開店,才曉得其中的甘苦在哪兒,才能做出符合客戶需求的設計,也豐富自己的閱歷。

於是,他曾在台北開咖哩店、義大利餐廳,早期還開過可以輕鬆喝一杯的酒吧;在中國,他有自己的酒店品牌,甚至在歐洲接下遊艇設計案,還因此贏得一座iF設計大獎。

「不過,這些『副業』的壽命只有5年,譬如開一家餐廳,就算連續5年都獲利,且前景可期,也照樣會收掉,因為我們很清楚,那些都只是商業實驗,自己的本業還是設計。」

陽光建北加油站|黃懷德設計師

二十年的歷練,面對無數客戶的挑戰,Roy不只打下美學、實務兼具的深厚基礎,更累積出豐富紮實的商戰經驗,後者讓他有能力為客戶分析問題,提供答案,解說不同的解決之道,該付出多少相應的成本?

「你得先讓客戶瞭解實際、殘酷的那一面,透過這樣的溝通,他會認為你跟他站在同一陣線,這麼一來,我們溝通的內容就不再是選藍色或紅色?選地毯或是地板?而是客戶的商業模式應該做怎樣的調整?我又如何利用設計,協助他的店好好經營下去。」Roy說:「因此我才建議陽光建北,不管在視覺設計或動線規劃上,把原本要投入的預算,以更科學的比例,分配在服務客人與員工身上。若依照我們的處理手法,選用符合環保、容易維護且成本相對便宜的建材,可省下多少用水用電,同時更進一步去思索怎麼標準化、模組化各項元素,替陽光加油站設想將來。」

設計師只懂美學是不夠的

日子久了,見識多了,Roy發現各行各業都一樣,第一件事是你要活下去,第二件事,是你要活得好。

這份認知使他切入設計的角度與尋常設計師有巨大的差異,他現在不管面對任何業主,會很直覺反應怎麼樣讓客戶活下去,即使是立意再良善的公益團體,也必須找到自給自足的獲利模式。

Roy不只跨足兩岸三地的建築、空間、工業、產品設計等領域,他分享案例時,更像一名經驗老到的商業顧問,多數時間都能預見客戶不曾料想的問題,當然,這也成為他獨一無二的價值。

「如果設計師的存在意義,還停留在販賣美美的設計給客戶,只會把時下最流行的設計語彙或材料,一股腦往裡塞,卻不去思考這個設計的本質到底是什麼,那隨便一間水電行都可以取代你。」

Roy自創業以來,便習慣緊盯社會脈動,隨時為下一波設計趨勢超前部屬,「如果你只待在熟悉的圈圈裡,想活下去沒問題,可是會越來越辛苦,我們當然要以『活得好』為目標,那你就得不斷去累積去精進,各行各業都很辛苦,如果一樣是累,就讓他累得有價值一點。」

我很佩服Roy醉心工作,不輕易放過自己,挑戰新領域永不設限的心態,值得學習。

如果有一天,在街頭看見一座名為R O Y的加油站,我想也不會太驚訝。

但我會自拍打卡,因為5年後這裡就人去樓空了…

陽光建北加油站

加油站經營主體:財團法人陽光社會福利基金會

空間設計:黃懷德Roy | TBDC台北基礎設計中心

服務設計:DreamVok意集設計

加油站地址:台北市中山區建國北路三段91-1號  

營業時間:24小時全年無休(洗車服務:07:00~22:30)

電話:02-2515-0228

文字|攝影:夏金剛

夏金剛|壹顆好心

大清鑲黃旗嫡系血統

這一世為文字佈施者

目前以故事行銷為業

形象主圖由黃懷德設計師提供

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